Vae BTS management des unités commerciales- Centre de formation Alternativ

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Vae BTS management des unités commerciales

Missions du titulaire du : BTS management des unités commerciales

Le titulaire du BTS management des unités commerciales a pour missions dans l’entreprise de : manager des unités commerciales, gérer la relation avec la clientèle, gérer et animer l’offre de produits et de services, rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale…

 

  • Aperçu référentiel de compétences
  • Infos pratiques
  • Lieux et dates
  • Téléchargements
Management de l’équipe commerciale
Recrutement et formation
Organisation du travail
Animation et motivation
Gestion de l’unité commerciale
Participation à la définition des objectifs
Évaluation des performances commerciales et financières
Gestion de projet
Conception et réalisation d’actions commerciales
Conception et réalisation d’actions commerciales
Vente
Préparation de la vente : outils d’aide à la vente, étude de la clientèle et des produits
Conclusion de l’entretien commercial et offre de services associés
Développement de la relation de service
Accueil, information et conseil
Gestion des insatisfactions et des suggestions du client Suivi de la qualité des prestations
Fidélisation et création de trafic de clientèle vers l’unité commerciale
Participation aux opérations coordonnées par le siège ou l’enseigne
Conception et mise en œuvre d’actions locales
Évaluation des effets des actions
Participation à l’élaboration de l’offre de produits et de services
Exploitation des informations sur l’offre de produits et de services
Exploitation des informations sur la clientèle
Évaluation des performances commerciales
Proposition d’adaptation et d’évolution d’une offre
Public concerné :
Salariés en CDI ou CDD, demandeurs d’emploi
Justifier de plus de 36 mois (3 ans) d’expérience en rapport avec le diplôme
Niveau du diplôme :
Niveau III : diplôme inscrit au RNCP
Diplôme équivalent :
BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC)
Diplôme de niveau supérieur :
Licence Pro Commerce (Management de la Relation client)
Métiers accessibles :
Manageur de rayon, Directeur de magasin, Responsable de site, Responsable d'agence, Chef d'agence commerciale, Chef des ventes, Responsable logistique …
Secteurs d’activité :
Grande distribution, Distribution spécialisée, Unités commerciales, Assurances, Banques, Immobilier, Location, Transport...
La durée de l’accompagnement est 20 heures :
2 heures de réalisation du livret 2
13 heures de réalisation du livret 2
3 heures de préparation de passage devant le jury
2 heures de suivi post validation
Modalités de financement :
Plan de formation
DIF

Inscription VAE : BTS management des unités commerciales | Institut de formation Alternativ

Ouvert sur toute l'année.

Lieux : Mareuil les Meaux, Cergy, Reims, Chartres, Orléans.

En savoir plus sur la VAE BTS management des unités commerciales :

Conseillers Vae

Meaux - Tel : 01 60 22 71 47

Chartres - Tel : 02 37 28 71 25

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